1. En Bogotá marque el número: (031) 390 52 68

Desde cualquier parte del país marque: (01 8000) 180.655

2. Digite la Opción 3, que corresponde a Asistencia Integral

3. Le preguntarán:

a. Opción 1: Asitencia Hogar

b. Opción 2: Asistencia Vial

4. Si requiere otro tipo de asistencias: digite cualquiera de las dos opciones anteriores solicítela al operador

5. Una vez este comunicado con la persona del Call Center, debe proceder así:

a. Aclárele al operador que va a solicitar una Asistencia Integral

b. El operador le consultará sobre el tipo de asistencia requerida y su ubicación

c. El operador le confirmará la disponibilidad y costo del servicio

d. Una vez apruebe el precio y confirme la solicitud, se le enviará un link de pago al correo electrónico; que podrá cancelar electrónicamente por tarjeta Débito (PSE) o Crédito, o Consignación.

e. Una vez se compruebe el pago se realizará la asistencia requerida